Atualizar contactos de utente
Como posso atualizar os meus contactos de utente?
Pode atualizar os seus contactos associados ao Registo Nacional de Utentes digitalmente através:
- do Portal SNS 24
- da App SNS 24
Se precisar de apoio, ligue 808242424 (escolha a opção para assuntos administrativos) ou dirija-se a um Balcão SNS 24.
Em alternativa, poderá também dirigir-se à sua unidade de saúde de inscrição (centro de saúde) para solicitar a atualização.
Por que devo ter os meus contactos de utente atualizados?
Ter os contactos de utente atualizados permite-lhe receber comunicações do Serviço Nacional de Saúde (SNS), como prescrições/receitas médicas, exames ou notificações de consultas. Além disso, a atualização das suas informações contribui diretamente para a melhoria da qualidade de dados e eficiência dos serviços prestados no SNS.
Como atualizo através do Portal SNS 24?
Para atualizar os seus contactos de utente através do Portal SNS 24 deve:
- aceder ao Portal SNS 24
- no canto superior direito, selecionar iniciar sessão – saiba como iniciar sessão no Portal
- no canto superior direito, selecionar o nome do utente e, de seguida, O meu perfil
- no separador Informação pessoal, no campo Dados pessoais, selecionar o botão para editar (lápis) telemóvel ou email
- no pop-up de edição, inserir o novo contacto e selecionar o botão Continuar
- no pop-up de verificação, inserir o código de verificação que foi enviado para o novo contacto e selecionar o botão Confirmar
Como atualizo através da App SNS 24?
Para atualizar os seus contactos de utente através da App SNS 24 deve:
- se nunca acedeu à App, iniciar sessão – saiba como iniciar sessão
- no canto superior direito, selecionar as iniciais do nome do utente
- selecionar O meu perfil
- selecionar Informação pessoal
- clicar no ícone para editar (lápis) o telemóvel e/ou email
- na página de Edição, inserir o novo contacto e selecionar o botão Continuar
- de seguida, inserir o código de verificação que foi enviado para o novo contacto e selecionar o botão Confirmar
Que outros dados encontro associados ao meu perfil?
No seu perfil encontra informação organizada em dois separadores principais: Informação pessoal e Unidade de saúde.
O separador da Informação pessoal inclui os seus dados pessoas do seu Registo Nacional de Utentes (RNU):
- nome completo
- número de utente
- data de nascimento
- sexo
- nacionalidade
- Naturalidade
- tipo de documento de identificação
- número do documento de identificação
- Número de Identificação Fiscal (NIF)
- Número de Identificação da Segurança Social (NISS)
- morada
- telemóvel
- email
- se os dados dos seus documentos estiverem incorretos, por favor, dirija-se à sua unidade saúde com a devida documentação para pedir atualização
Outras funcionalidades neste separador:
- subsistema de saúde e benefícios de saúde (se aplicável)
- acesso às suas autorizações
- acesso à página Quem viu a minha informação
- acesso aos seus contactos de emergência
No separador da Unidade de saúde encontra informação sobre a unidade onde está inscrito:
- nome da unidade de saúde
- data de inscrição
- telefone
- nome do médico de família (se tiver atribuído)